Resi e rimborsi

:root{
–bone:#F4EBDD; –bone-2:#EFE3D0; –ink:#1B1410; –ink-soft:#3D2E22;
–terra:#C44A2E; –terra-deep:#9F3A22; –forest:#3B5239; –butter:#E4B23E;
–berry:#B43159; –mute:#8C7A66; –line:rgba(27,20,16,.16);
}
.pill{display:inline-flex;align-items:center;gap:.5em;border-radius:999px;padding:.85em 1.8em;font-weight:600;font-size:.82rem;letter-spacing:.08em;text-transform:uppercase;transition:.2s;cursor:pointer;border:1.5px solid transparent}
.pill-terra{background:var(–terra);color:#fff}
.pill-terra:hover{background:var(–terra-deep)}
.pill-outline{background:transparent;color:var(–ink);border-color:var(–line)}
.pill-outline:hover{border-color:var(–ink)}

.breadcrumb{font-size:.84rem;color:var(–mute);padding:26px 0 0}
.breadcrumb a:hover{color:var(–ink)}

.page-title{padding:24px 0 18px;max-width:780px}
.page-title h1{font-size:clamp(2.4rem,5vw,4rem)}
.page-title p{color:var(–ink-soft);margin-top:12px;font-size:1.1rem}

/* Highlights */
.highlights{display:grid;grid-template-columns:repeat(4,1fr);gap:20px;padding:34px 0 60px}
.hl{background:var(–bone-2);border:1px solid var(–line);border-radius:6px;padding:26px 24px}
.hl .ico{font-size:1.8rem;margin-bottom:12px}
.hl h3{font-size:1.2rem;margin-bottom:6px}
.hl p{font-size:.9rem;color:var(–ink-soft)}

/* Layout */
.layout{display:grid;grid-template-columns:260px minmax(0,1fr);gap:60px;padding-bottom:80px}
.toc{position:sticky;top:100px;align-self:start}
.toc h4{font-family:’Instrument Sans’;text-transform:uppercase;letter-spacing:.1em;font-size:.74rem;color:var(–mute);margin-bottom:16px}
.toc ul{list-style:none;border-left:2px solid var(–line)}
.toc li a{display:block;padding:9px 0 9px 16px;color:var(–ink-soft);font-size:.92rem;border-left:2px solid transparent;margin-left:-2px;transition:.2s}
.toc li a:hover,.toc li a.active{color:var(–terra-deep);border-color:var(–terra)}

.legal-body{max-width:760px;font-size:1.05rem;color:var(–ink-soft)}
.updated{display:inline-block;background:var(–bone-2);border:1px solid var(–line);border-radius:999px;padding:.5em 1.1em;font-size:.82rem;color:var(–mute);margin-bottom:34px}
.legal-body h2{font-size:1.7rem;color:var(–ink);margin:1.8em 0 .6em;scroll-margin-top:100px}
.legal-body h2:first-of-type{margin-top:0}
.legal-body h3{font-size:1.25rem;color:var(–ink);margin:1.3em 0 .4em}
.legal-body p{margin-bottom:1.2em}
.legal-body ul,.legal-body ol{margin:0 0 1.2em 1.3em}
.legal-body li{margin-bottom:.5em}
.legal-body a{color:var(–terra-deep);text-decoration:underline}

/* Support box */
.support{display:flex;gap:24px;align-items:center;flex-wrap:wrap;justify-content:space-between;background:var(–forest);color:var(–bone);border-radius:8px;padding:34px 40px;margin-top:50px}
.support h3{color:var(–bone);font-size:1.6rem;margin-bottom:6px}
.support p{opacity:.85;margin:0;max-width:420px}
.support .pill-outline{color:var(–bone);border-color:rgba(244,235,221,.5)}
.support .pill-outline:hover{background:rgba(255,255,255,.12);border-color:#fff}

@media(max-width:880px){
.highlights{grid-template-columns:1fr 1fr}
.layout{grid-template-columns:1fr;gap:0}
.toc{position:static;border:1px solid var(–line);border-radius:6px;padding:18px;margin-bottom:34px}
.toc ul{border-left:none}
.support{flex-direction:column;align-items:flex-start}
}
@media(max-width:480px){.highlights{grid-template-columns:1fr}}

Resi e rimborsi

Tutto quello che devi sapere per restituire un articolo e ricevere il rimborso, in modo semplice e senza stress.

↩
Reso gratuito 30ggHai 30 giorni dalla consegna per restituire i prodotti, senza costi.
💳
Rimborso in 14ggRimborso elaborato entro 14 giorni dal ricevimento del reso.
📋
Reso in 3 stepRichiedi, stampa l’etichetta, spedisci. Tutto dal tuo account.
🌍
Zone e costiGratuito in Italia, tariffe agevolate per UE ed extra-UE.

Ultimo aggiornamento: 1 giugno 2026

Diritto di recesso

In conformità al Codice del Consumo (D.Lgs. 206/2005), hai il diritto di recedere dal contratto di acquisto senza fornire alcuna motivazione. PEPERI·bimbi estende il termine legale di 14 giorni fino a 30 giorni dalla data di consegna.

Il diritto di recesso si applica a tutti gli articoli a catalogo, ad eccezione dei prodotti personalizzati o dei capi intimi privi della confezione sigillata originale.

Tempi e condizioni

Per essere accettati, i prodotti restituiti devono rispettare le seguenti condizioni:

essere integri, non lavati e non utilizzati;
conservare etichette e cartellini originali;
essere riposti nella confezione originale, ove possibile.

Ti invitiamo a maneggiare gli articoli con la stessa cura che adotteresti in negozio.

Come avviare un reso

Accedi al tuo account e apri la sezione “I miei ordini”.
Seleziona l’ordine e gli articoli che desideri restituire, indicando il motivo.
Stampa l’etichetta di reso prepagata e affidala al corriere indicato.

In alternativa, puoi scrivere a resi@peperibimbi.it e il nostro team ti guiderà passo passo.

Rimborsi

Una volta ricevuto e verificato il reso presso il nostro magazzino, procederemo al rimborso entro 14 giorni. Il rimborso avverrà con lo stesso metodo di pagamento utilizzato per l’acquisto.

Cosa viene rimborsato

Viene rimborsato l’intero importo dei prodotti restituiti. Le spese di spedizione originarie sono rimborsate solo in caso di reso integrale dell’ordine.

Cambi taglia

Per i cambi di taglia o colore puoi avviare un reso standard ed effettuare un nuovo ordine, oppure contattare l’assistenza per un cambio diretto, soggetto a disponibilità.

Prodotti difettosi

Se ricevi un prodotto difettoso o non conforme, hai diritto alla sostituzione o al rimborso completo, comprese le spese di spedizione. Conserva la documentazione fotografica e contattaci entro 48 ore dalla consegna.

Contatti

Per qualsiasi domanda relativa a resi e rimborsi, il nostro servizio clienti è a disposizione dal lunedì al venerdì, dalle 9:00 alle 18:00.

Hai bisogno di aiuto?

Il nostro team assistenza risponde di solito entro un’ora lavorativa.

Contatta l’assistenza

const links=[…document.querySelectorAll(‘.toc a’)];
const sections=links.map(a=>document.querySelector(a.getAttribute(‘href’)));
addEventListener(‘scroll’,()=>{
let i=sections.findIndex((s,idx)=>{const next=sections[idx+1];return s.getBoundingClientRect().top140)});
links.forEach(l=>l.classList.remove(‘active’));
if(i>=0)links[i].classList.add(‘active’);
});